Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Snacks&Sips: de bezorging in de regio Nijmegen, de webshop en het abonnement.

Artikel 1: Wie zijn wij

Snacks&Sips, Van Rosenburgweg 194, 6537 TM Nijmegen. KvK 92685005, btw NL004970088B55. E-mail snacksensips@gmail.com, telefoon en WhatsApp +31 6 34710082. Met "klant" bedoelen we de consument die bij ons bestelt.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Snacks&Sips en voor elke bestelling. Door te bestellen ga je ermee akkoord.

Artikel 3: Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Statiegeld rekenen we apart en zonder btw. Een actieprijs of staffelkorting geldt zolang dat bij het product staat. Kennelijke fouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet. We leveren zolang de voorraad strekt; is iets toch op, dan laten we het je zo snel mogelijk weten en betalen we dat deel terug.

Artikel 4: De bestelling

De overeenkomst komt tot stand als je bestelling is geplaatst en betaald, of bij betalen aan de deur als je bestelling is geplaatst. Je krijgt een bevestiging met een link waarop je de status van je bestelling volgt.

Artikel 5: Alcohol en leeftijd

Alcohol verkopen we alleen aan klanten van 18 jaar en ouder. Bij een bestelling met alcohol vragen we in de kassa je geboortedatum. Bij de aflevering vraagt de bezorger of PostNL om een geldig identiteitsbewijs. Kun je je niet legitimeren, ben je jonger dan 18 of maakt de bezorger zich zorgen over overmatig alcoholgebruik, dan nemen we de alcohol weer mee. Het bedrag voor de alcohol betalen we dan terug, min eventuele verzend- of bezorgkosten. Alcohol leveren we niet bij de buren af.

Artikel 6: Bezorgen in de regio Nijmegen

We bezorgen zelf binnen ons bezorggebied, op de tijden die op de site staan (elke dag 16:00 tot 04:00, vrijdag en zaterdag tot 06:00). Per postcode gelden een minimaal bestelbedrag en bezorgkosten; die zie je na het invullen van je postcode. De verwachte levertijd is een indicatie. Een fooi voor de bezorger is vrijwillig en gaat volledig naar de bezorger.

Artikel 7: Verzending met PostNL

Webshopbestellingen versturen we met PostNL naar Nederland en België. Verzendkosten Nederland €4,95, gratis vanaf €50. België €7,95, gratis vanaf €75. Op een werkdag voor 16:00 besteld, versturen we dezelfde dag; de levertijd is meestal 1 tot 2 werkdagen. IJs en moussecakes versturen we niet.

Artikel 8: Betalen

Je betaalt veilig via Mollie met de methoden die in de kassa staan, zoals iDEAL, Klarna, creditcard en (in de webshop) Bancontact. Bij bezorging kun je ook aan de deur betalen met pin of contant. Bij Klarna gelden ook de voorwaarden van Klarna.

Artikel 9: Herroepingsrecht

Bij webshopbestellingen heb je 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Meld een retour binnen die tijd met je bestelnummer en stuur de producten binnen 14 dagen na je melding terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. We betalen binnen 14 dagen na je melding terug. Uitgezonderd zijn producten die snel bederven (zoals ijs en moussecakes) en producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Lees ook Retourneren.

Artikel 10: Abonnement

Met een abonnement krijg je elke week, elke 2 weken of elke maand een verrassingsbox met snoep, chips en drinks (geen alcohol), gratis verzonden. De eerste box betaal je bij het afsluiten; daarna schrijven we per levering automatisch af via Mollie. Er is geen minimale looptijd. Pauzeren en stoppen kan altijd via de link in je bevestigingsmail of via je account, en gaat in voor de volgende afschrijving. De inhoud van een box verschilt per keer.

Artikel 11: Spaarpunten en kortingscodes

Met een account (of als gastklant op je e-mailadres) spaar je punten zodra je bestelling bezorgd of afgeleverd is. Hoeveel punten je per euro spaart en wat ze waard zijn, staat op de site en in je account. Punten hebben geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar en vervallen bij misbruik of als je je account laat verwijderen. Bij een geannuleerde bestelling vervallen de punten van die bestelling en krijg je ingewisselde punten terug. Een persoonlijke kortingscode is één keer te gebruiken, alleen door jou, en geldig tot de datum die erbij staat.

Artikel 12: Klachten

Is er iets niet goed? Laat het ons zo snel mogelijk weten via mail of WhatsApp, het liefst met een foto. We reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen een oplossing.

Artikel 13: Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Snacks&Sips is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026