Privacyverklaring
Snacks&Sips gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens we gebruiken, waarom, en wat je rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk
Snacks&Sips, Van Rosenburgweg 194, 6537 TM Nijmegen, KvK 92685005. Vragen over privacy: snacksensips@gmail.com of +31 6 34710082.
2. Welke gegevens
- Naam, adres, postcode, plaats, e-mailadres en telefoonnummer.
- Je bestellingen: producten, bedragen, betaalmethode en betaalstatus, bezorg- of verzendgegevens. Bankgegevens zien wij niet, die verwerkt Mollie.
- Bij alcohol vragen we je geboortedatum om je leeftijd te controleren. Die datum bewaren we niet; we leggen alleen vast dat de controle is gedaan.
- Als je een account maakt: je wachtwoord (versleuteld opgeslagen), je spaarpunten en je voorkeuren.
- Of je toestemming gaf voor aanbiedingen, en wanneer.
3. Waarvoor gebruiken we ze
- Je bestelling uitvoeren, bezorgen of versturen, en je op de hoogte houden van de status (uitvoering van de overeenkomst).
- Klantenservice, retouren en klachten.
- Je account, spaarpunten en het opnieuw bestellen van eerdere bestellingen.
- De leeftijdscontrole bij alcohol (wettelijke plicht, Alcoholwet).
- Onze administratie (wettelijke bewaarplicht).
- Ons aanbod verbeteren: we kijken naar bestelgedrag, zoals welke producten samen worden besteld en op welke tijden (gerechtvaardigd belang).
- Aanbiedingen en persoonlijke kortingscodes per mail, sms of WhatsApp, alleen als je daar toestemming voor gaf. Elke mail heeft een afmeldlink en je kunt het in je account uitzetten.
4. Bestellingen via Thuisbezorgd en Uber Eats
Bestel je via Thuisbezorgd of Uber Eats, dan krijgen wij van dat platform de gegevens die nodig zijn om je bestelling te bezorgen. Die gebruiken we alleen voor de bestelling en onze administratie, niet voor aanbiedingen.
5. Met wie delen we gegevens
Alleen met partijen die we nodig hebben: Mollie (betalingen), PostNL (verzending), onze hostingpartij in de EU (website en database) en onze mailprovider (bevestigingen). Met hen hebben we afspraken over de beveiliging van je gegevens. We verkopen nooit gegevens aan anderen.
6. Hoe lang bewaren we ze
Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Je account bewaren we tot je het laat verwijderen. Je toestemming voor aanbiedingen geldt tot je je afmeldt.
7. Cookies
Lees ons cookiebeleid.
8. Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar snacksensips@gmail.com; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden slaan we versleuteld op en alleen wij hebben toegang tot het beheer.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026